Som ett kommersiellt företag ser vi det som vår plikt att agera på ett moraliskt korrekt och ansvarsfullt sätt.
Parallellt med detta har vi utvecklat en rapporteringsprocess som interna och externa personer kan använda för att rapportera missförhållanden på The Creative Club.
Processen överensstämmer med EU:s visselblåsardirektiv 2019/1937 och därmed med den tyska lagen om skydd av visselblåsare (HinSchG).
HinSchG reglerar skyddet av personer som har fått information om brott i samband med sin yrkesverksamhet eller under förberedelserna inför en yrkesverksamhet och rapporterar eller avslöjar dessa till de rapporteringsbyråer som föreskrivs i denna lag. Personer som är föremål för en rapport eller ett utlämnande och andra personer som påverkas av en rapport eller ett utlämnande är också skyddade.
Den fullständiga lagtexten finns på https://commission.europa.eu/aid-development-cooperation-fundamental-rights/your-rights-eu/protection-whistleblowers_sv
Dessutom har vi ingått ett företagsavtal med företagsrådet om hur rapporteringsförfarandet ska organiseras.
Vilken typ av klagomål kan rapporteras?
För att nämna några exempel:
- Skattebedrägeri, penningtvätt, korruption
- Brott i samband med offentliga kontrakt
- Brott mot produkt- och trafiksäkerhet
- Faror för miljön och folkhälsan
- Brott mot konsument- och dataskyddet
- Sexuella trakasserier, mobbning, våld
- Diskriminering
Det är alltså fråga om missbruk som strider mot EU-rätten och/eller utgör allvarlig försummelse eller brott.
Det är inte nödvändigt att du kan bevisa brotten. Den avgörande faktorn är att du måste tro eller anta vid tidpunkten för rapporteringen att de fakta som rapporteras är sanna. Information som bevisligen lämnas mot bättre vetande eller på ett kränkande sätt är därför inte skyddad.
Det handlar inte om personlig feedback eller frågor om våra produkter eller beställningsprocessen. Vår kundtjänst hjälper dig gärna. Feedback om ett partnerskap/samarbete eller anställningsförhållanden bör också ges direkt till kontaktpersonen eller chefen.
Vem kan rapportera ett klagomål?
Den person som tillhandahåller informationen kan tillhöra en intern eller extern intressentgrupp för The Creative Club. Det kan t.ex. vara anställda, kunder, leverantörer eller journalister.
Hur fungerar rapporteringsprocessen?
Vi har installerat två rapporteringskanaler genom vilka rapporten kan skickas in:
1. Skriftligen via post till adressen nedan, gärna med kontaktuppgifter om så önskas, för att kunna hållas uppdaterad om processen.
The Creative Club
Till Saskia Bormann / Lisa Ulsamer
Osterbrooksweg 35-45
22896 Schenefeld
2. Muntligen under ett möte med Saskia Bormann eller Lisa Ulsamer.
En rapport kan också lämnas in via Tysklands justitiemyndighet . Det innebär att ingen av de rapporteringskanaler som vi har inrättat används.
Så snart vi får en rapport via någon av dessa kanaler börjar vi omedelbart kontrollera och analysera rapporten. Detta inkluderar även att dokumentera all information i detalj och att involvera relevanta ansvariga parter.
Om vi har kontaktuppgifter till visselblåsaren kommer vi att informera denna om framstegen och resultatet eller de åtgärder som vidtagits.
Om personuppgifter finns tillgängliga kommer de att behandlas i enlighet med § 10 i den tyska lagen om skydd för visselblåsare (HinSchG) i kombination med art. 6 eller 9 i GDPR och The Creative Club:s dataskyddspolicy för att säkerställa efterlevnad av personuppgiftslagstiftningen. Vår integritetspolicy kan läsas i detalj här.
Utredningarna genomförs oberoende och opartiskt.
Förblir den person som lämnar informationen anonym?
Rapporten kan skickas in anonymt via post. Vi vill dock påpeka att vi inte kommer att kunna informera den person som tillhandahåller informationen om granskningsprocessen och resultatet.
Vi vill betona att rapporter behandlas strikt konfidentiellt, professionellt och skyndsamt. Visselblåsaren kan vara säker på att hen inte kommer att åtalas på något sätt för rapporten.