Devolução e reembolso

Regresso

• Como faço para devolver um artigo e quem paga os custos?
• Qual o prazo de devolução na tecidos.com.pt?
• Como faço para devolver um artigo individual, vários artigos ou toda a minha encomenda?
• Como recupero o meu dinheiro?
• Como faço uma reclamação sobre um artigo?

Entrega defeituosa

• Qual a duração do direito de devolução/direito de cancelamento?
• Como faço para enviar imagens para os serviços de apoio ao cliente?
• Como faço para apresentar uma reclamação sobre um artigo/artigos?
• A minha encomenda tem um artigo em falta/defeituoso – o que posso fazer?