No formulário de contacto, pode carregar ficheiros e imagens para ajudar a nossa equipa de apoio ao cliente a resolver o seu problema. O carregamento de ficheiros e imagens ajuda-nos a resolver o seu problema.
O que devo carregar?
- Pode carregar imagens capturadas por si.
- Imagens em que o produto esteja claramente visível.
Não carregue o seguinte:
- Imagens sobre as quais não é o titular dos direitos de propriedade intelectual.
Como carrego ficheiros?
- Utilizando a função de arrastar e largar: a função de arrastar e largar funciona clicando no ficheiro pretendido e mantendo o botão do rato premido enquanto arrasta o ficheiro para o campo de carregamento.
- Botão de carregar: clique no botão "Carregar ficheiros" ou no símbolo de mais para selecionar os ficheiros que pretende enviar para o serviço de apoio ao cliente.
Que formatos de ficheiro e imagem são suportados?
Suportamos os seguintes formatos de imagem e ficheiro: .jpg, .jpeg e .png. Também pode optar por carregar ficheiros PDF. Observe que pode carregar apenas um máximo de 4 ficheiros para cada pedido de contacto e que um ficheiro individual não pode ter mais de 8 MB.
O que acontece às minhas imagens/ficheiros?
As suas imagens e ficheiros carregados serão disponibilizados apenas à nossa equipa de apoio ao cliente. O proprietário dos direitos da imagem/ficheiro continua a ser o proprietário dessa imagem/ficheiro. A propriedade não é transferida para a fabfab GmbH através do carregamento da sua imagem.
Nota: todos os campos obrigatórios do formulário de contacto devem ser preenchidos para que possamos encaminhar o seu pedido para o serviço de apoio ao cliente.