Jako przedsiębiorstwo biznesowe za swój obowiązek uważamy postępowanie moralnie prawidłowe i odpowiedzialne.
W związku z tym opracowaliśmy proces zgłaszania, za pomocą którego osoby z wewnątrz, jak i z zewnątrz, mogą zgłaszać skargi w The Creative Club.
Proces ten jest zgodny z unijną dyrektywą dotyczącą sygnalistów 2019/1937, a tym samym z ustawą o ochronie sygnalistów.
Ustawa ta reguluje ochronę osób, które uzyskały informacje o naruszeniach w związku z działalnością zawodową lub przed jej podjęciem, i które zgłaszają lub ujawniają je organom sprawozdawczym przewidzianym w tej ustawie. Osoby będące przedmiotem zgłoszenia lub ujawnienia nadal podlegają ochronie.
Pełny tekst ustawy znajduje się pod następującym linkiem: https://commission.europa.eu/aid-development-cooperation-fundamental-rights/your-rights-eu/protection-whistleblowers_pl
Dodatkowo zawarliśmy z radą zakładową porozumienie w sprawie projektu procedury raportowania.
Jakiego rodzaju nadużycia można zgłaszać?
Oto kilka przykładów:
- Oszustwa podatkowe, pranie brudnych pieniędzy, korupcja
- Przestępstwa w związku z zamówieniami publicznymi
- Naruszenia bezpieczeństwa produktu i ruchu drogowego
- Zagrożenia dla środowiska i zdrowia publicznego
- Naruszenia ochrony konsumentów i danych
- Molestowanie seksualne, znęcanie się, przemoc
- Dyskryminacja
Są to nadużycia, które naruszają prawo UE i/lub stanowią poważne wykroczenie lub przestępstwo.
Udowodnienie naruszenia nie jest konieczne. Liczy się to, że w momencie zgłaszania wierzysz lub zakładasz, że zgłoszone wydarzenie rzeczywiście miało miejsce. Informacje, które w sposób oczywisty zostały przekazane wbrew czyjejś wiedzy lub w sposób niewłaściwy, nie są zatem chronione.
Nie chodzi tu o osobiste opinie lub pytania dotyczące naszych produktów lub procesu zamawiania. Nasza obsługa klienta chętnie Ci pomoże. Informacje zwrotne na temat partnerstwa/współpracy lub stosunku pracy należy także przekazywać bezpośrednio osobie kontaktowej lub menadżerowi.
Kto może zgłosić skargę?
Sygnalista może należeć do wewnętrznej lub zewnętrznej grupy interesariuszy The Creative Club. Należą do nich na przykład pracownicy, klienci, dostawcy czy dziennikarze.
Jak wygląda proces zgłaszania?
Założyliśmy dwa kanały, za pośrednictwem których można złożyć skargę:
1. Pisemnie pocztą na poniższy adres, opcjonalnie z danymi kontaktowymi, jeśli chcesz być na bieżąco informowany o procesie.
The Creative Club
Do rąk własnych Saskia Bormann / Lisa Ulsamer
Osterbrooksweg 35-45
22896 Schenefeld
2. Ustnie podczas spotkania z Saskią Bormann lub Lisą Ulsamer.
Sprawozdanie można również złożyć za pośrednictwem Federalnego Urzędu Sprawiedliwości. Wtedy żaden z utworzonych przez nas kanałów składania skarg nie zostanie wykorzystany.
Gdy tylko otrzymamy informację przez którykolwiek z tych kanałów, natychmiast przystępujemy do sprawdzenia i oceny przekazanej informacji. Obejmuje to również dokładne dokumentowanie wszystkich informacji i zaangażowanie osób odpowiedzialnych.
Jeżeli będziemy dysponować danymi kontaktowymi osoby, która przekazała informację, poinformujemy ją o postępie i wyniku lub podjętych działaniach.
Jeżeli dane osobowe są dostępne, będą one przetwarzane zgodnie z art. 10 ustawy o ochronie sygnalistóww związku, z art. 6 lub 9 o ochronie danych osobowych (RODO) oraz polityką ochrony danych The Creative Club w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawa dotyczącymi danych osobowych. Szczegółowe informacje na temat naszej polityki prywatności możesz znaleźć tutaj.
Dochodzenia prowadzone są niezależnie i bezstronnie.
Czy osoba przekazująca informacje pozostaje anonimowa?
Raport można przesłać anonimowo pocztą. Zwracamy jednak uwagę, że wówczas nie będziemy mogli poinformować osoby udzielającej informacji o przebiegu dochodzenia i jego wyniku.
Pragniemy podkreślić, że zgłoszenia przetwarzane są w sposób ściśle poufny, profesjonalny i terminowy. Osoba dokonująca zgłoszenia może być pewna, że za złożenie zgłoszenia nie zostanie w żaden sposób pociągnięta do odpowiedzialności karnej.