Bij ons heb je een 30 daags teruggave recht.
Binnen deze tijd kun je een bestelling of gedeelte van een bestelling zonder opgaaf van redenen terugsturen naar het op de factuur/pakbon aangegeven adres.
De enige voorwaarde voor het terugsturen van artikelen en stoffen is dat deze zich in de geleverde staat moeten bevinden. (Niet gewassen geknipt, gesneden of anderszins verwerkt).
Voeg a.u.b. een kopie van de factuur/pakbon bij in het pakket zodat de retourenafdeling weet om welke bestelling het gaat.
Je moet de artikelen in de geleverde staat en op eigen kosten terugsturen naar ons contactadres:
fabfab GmbH
- Retouren -
Osterbrooksweg 35-45
D - 22869 Schenefeld
Duitsland
Na ontvangst, dit wordt in een email bevestigd, en controle krijg je dan het betaalde geldbedrag voor het(de) ontvangen artikel(en) weer terug.
Het voor het(de) teruggestuurde artikel(en) betaalde geldbedrag wordt teruggeboekt via het medium waarmee de betreffende bestelling werd betaald.
De terugbetaling vindt snelst mogelijk, binnen max. 30 dagen na ontvangst van het/de artikel(en), plaats. We behouden ons het recht voor om de betaling in te houden totdat het(de) artikel(en) is(zijn) ontvangen of bewijs is geleverd dat de retourzending onderweg is.
Als je je restitutie niet binnen de aangegeven periode hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
OPM!
Wordt een bestelling volledig teruggestuurd ontvangt u tevens de verzendkosten, voor zover je deze hebt betaald, voor het toesturen naar je terug.
De door je gemaakte verzendkosten voor het terugsturen worden niet vergoed.
Meer informatie over het herroepingsrecht vindt je hier.