Een betaling wordt, na ontvangst en verwerking van een retour, in de regel binnen 10, max. 30 werkdagen teruggeboekt via het medium waarmee de betreffende bestelling werd betaald.
Wij behouden ons voor de betaling in te houden tot de retourzending of een bewijs door middel van de opdracht voor de retourzending bij ons binnenkomt.
Belangrijk!
Als je als betaalmethode Klarna hebt gekozen vergeet dan niet in je Klarna account bij de betreffende bestelling aan te geven dat deze werd geretourneerd/geannuleerd. Zou je dit niet doen wordt door Klarna verwacht dat de betaling binnen de gekozen tijd wordt betaald. Door het aangeven dat een bestelling werd geretourneerd of geannuleerd wordt de rekening gepauzeerd tot wij de retour/annulering bij Klarna hebben bevestigd.
Bij vragen helpt onze klantenservice je graag.