Als je vaststelt dat de artikelen niet in orde zijn of ontbreken, kun je deze vanzelfsprekend reclameren. Meld dit bij onze klantenservice.
Afhankelijk van het probleem wordt dan een oplossing gezocht en aangeboden. Stuur, indien mogelijk, ook gelijk een foto mee van de artikelen, zodat jouw aanvraag sneller en eenvoudiger in behandeling genomen kan worden.
OPM!
Begin in een dergelijk geval niet met het verwerken van de betreffende stof of artikel daar dit mogelijk een oplossing in de vorm van teruggave dan uitsluit.
(Een eenmaal gewassen, gesneden of anderszins verwerkte stof kan niet worden teruggenomen).