Bij ons hebt u een 30 daags teruggave recht.
Binnen deze tijd kunt u een bestelling of gedeelte van een bestelling zonder opgaaf van redenen terugsturen naar het op de pakbon aangegeven adres.
De enige voorwaarde voor het terugsturen van artikelen en stoffen is dat deze zich in de originele staat moeten bevinden.
(Niet gewassen geknipt of gesneden of anderszins verwerkt).
Voegt u a.u.b. een kopie van de factuur/pakbon bij in het pakket zodat de retourenafdeling weet om welke bestelling het gaat.
U moet de artikelen in de originele staat en op eigen kosten terugsturen naar ons contactadres.
Ons contactadres is:
fabfab GmbH
- Retouren -
Osterbrooksweg 35-45
D - 22869 Schenefeld
Duitsland
Na ontvangst, dit wordt in een email bevestigd, en controle krijgt u dan het betaalde geldbedrag voor de ontvangen artikelen weer terug.
Het voor de teruggestuurde artikelen betaalde geldbedrag wordt teruggeboekt via het medium waarmee de betreffende bestelling werd betaald.
De terugbetaling vindt snelst mogelijk, binnen max. 30 dagen na ontvangst van het/de artikel(en), plaats. We behouden ons het recht voor om de betaling in te houden totdat het artikel is ontvangen of bewijs is geleverd dat de retourzending onderweg is.
Als je je restitutie niet binnen de aangegeven periode hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
OPM!
Wordt een bestelling volledig teruggestuurd ontvangt u tevens de verzendkosten, voor zover u deze hebt betaald, voor het toesturen naar u terug.
De door u gemaakte verzendkosten voor het terugsturen worden niet vergoed.
Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u hier.