Pour l'expédition de nos produits en Suisse, nous prenons en charge la taxe d'importation. Cependant, nous ne couvrons pas les frais de dédouanement ni les droits de douane. Ces frais vous seront facturés par notre prestataire d'expédition.
Comment cela se passe-t-il concrètement ?
Vous passez commande et payez vos articles comme d'habitude sur notre boutique en ligne.
Ensuite, La Poste suisse prend en charge votre commande et l'achemine jusqu'à votre adresse. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail.
Après le contrôle douanier, deux possibilités s'offrent à vous pour payer les frais de douane :
- Vous recevez une facture par e-mail de la part de La Poste suisse et pouvez la régler en ligne.
- Vous pouvez également régler la facture directement à votre domicile lors de la livraison du colis.
Pour plus de détails et une vidéo explicative sur le dédouanement à l'importation cliquez ici.
Si vous avez d'autres questions ou des doutes, veuillez contacter directement La Poste suisse.