Digitale Anleitungen

Allgemeine Hinweise

• Was ist eine digitale Anleitung?
• Wie ist eine digitale Anleitung aufgebaut?
• Was ist ein Schnittmuster?
• Was ist ein Add-on?
• Was benötige ich, um mit einer digitalen Anleitung arbeiten zu können?
• Unterschied Stickmuster & Stickdatei

Bestellung & Zahlung

• Wie kann ich ein E-Book kaufen?
• Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich, um eine digitale Anleitung zu kaufen?
• Kann ich eBooks / digitale Produkte auch als Gast bestellen?

Herunterladen & Ausdrucken

• Formate
• Druckereinstellungen
• Ich kann die ZIP-Datei nicht öffnen?
• Schnittmuster drucken inklusive Ebenen
• Ich kann die Anleitung nicht ausdrucken, weil das Kontrollquadrat nicht stimmt.

Rückgabe & Reklamation

• Widerruf bei digitalen Produkten
• Storno
• Downloadprobleme bei IOS Geräten