Som virksomhed ser vi det som vores pligt at handle på en moralsk korrekt og ansvarlig måde.
Derfor har vi udviklet en indberetningsprocedure, som interne og eksterne personer kan bruge til at indsende klager i The Creative Club.
Proceduren er i overensstemmelse med direktiv (EU) 2019/1937, det såkaldte whistlebloverdirektiv, og dermed loven om beskyttelse af personer, der indberetter overtrædelser af EU-retten (HinSchG).
Whistleblowerloven regulerer beskyttelsen af personer, der i forbindelse med deres arbejdsrelaterede aktiviteter, eller før sådanne aktiviteter, har fået kendskab til lovovertrædelser og indberetter eller videregiver disse via de indberetningskanaler, der er fastsat i denne lov. Personer, der er genstand for en indberetning eller videregivelse, og andre personer, der er berørt af en indberetning eller offentliggørelse, er også beskyttet.
Du kan finde den fulde lovtekst på https://commission.europa.eu/aid-development-cooperation-fundamental-rights/your-rights-eu/protection-whistleblowers_da
Endvidere har vi indgået en samarbejdsaftale med bestyrelsen om tilrettelæggelsen af indberettelsesproceduren.
Hvilken slags klager kan indberettes?
Nogle få eksempler:
- Skattesvindel, hvidvaskning af penge, korruption
- Lovovertrædelser i forbindelse med offentlige kontrakter
- Overtrædelse af produkt- og trafiksikkerhed
- Farer for miljøet og folkesundheden
- Brud på forbruger- og databeskyttelse
- Seksuel chikane, mobning, vold
- Diskrimination
Med andre ord drejer det sig om fejl eller forsømmelser, der er i strid med EU-lovgivningen og/eller udgør en alvorlig forseelse eller en kriminel handling.
Det er ikke nødvendigt, at du kan bevise lovovertrædelserne. Den afgørende faktor er, at du på indberetningstidspunktet tror eller antager, at de indberettede fakta er sande. Derfor er oplysninger, der beviseligt er afgivet mod bedre vidende eller uretmæssigt, ikke beskyttet.
Det drejer sig derfor ikke om personlig feedback eller spørgsmål om vores produkter eller bestillingsprocessen. Det tager vores kundeserviceteam sig af med glæde. Feedback om et partnerskab/samarbejde eller ansættelsesforholdet bør også afgives direkte til kontaktpersonen eller lederen.
Hvem kan indberette en klage?
Den person, der afgiver oplysningerne kan tilhøre en intern eller ekstern interessentgruppe i The Creative Club. Det kan f.eks. være medarbejdere, kunder, leverandører eller journalister.
Hvordan fungerer indberetningsprocessen?
Vi har oprettet tre indberetningskanaler, hvor du kan fremsætte din klage:
1. Via en digital formular til interne og eksterne interessenter, som også kan være anonym
https://form.asana.com/?k=Viu8rJ_snrOVCztVVsC2HA&d=1201065181106881
2. Skriftligt pr. post til nedenstående adresse med kendeord og, hvis det ønskes, kontaktoplysninger, så vi kan holde dig informeret om processen; både for interne og eksterne interessenter
The Creative Club
Kontoradministration
Kendeord: fløjte
Osterbrooksweg 35-45
22896 Schenefeld
3. Mundtligt til vores HR-chef, kun for interne interessenter
En rapport kan også indsendes via Bundesamt für Justiz. Det betyder, at ingen af de indberetningskanaler, vi har etableret, vil blive brugt.
Så snart vi modtager en indberetning via en af disse kanaler, går vi straks i gang med at kontrollere og analysere indberetningen. Det omfatter også detaljeret dokumentation af alle oplysninger og inddragelse af de relevante ansvarlige parter.
Hvis vi har whistleblowerens kontaktoplysningerne, informerer vi om forløbet og resultatet eller de foranstaltninger, der er truffet.
Hvis personoplysninger er tilgængelige, vil de blive behandlet i overensstemmelse med § 10 HinSchG i forbindelse med art. 6 eller 9 forordningenn om beskyttelse af personoplysninger og The Creative Clubs databeskyttelsespolitik for at sikre overholdelse af lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger. Du kan læse vores databeskyttelsespolitik her.
Undersøgelserne udføres uafhængigt og upartisk.
Vil den person, der indgiver oplysningerne, forblive anonym?
Indberetningen kan indsendes anonymt til vores TCC-indberetningskontor ved hjælp af den digitale formular. Dog gør vi opmærksom på, at vi ikke vil være i stand til at informere den person, der foretager indberetningen, om gennemgangsprocessen og resultatet.
Vi understreger, at indberetninger behandles strengt fortroligt, professionelt og rettidigt. Whistlebloweren kan være sikker på ikke på nogen måde at blive retsforfulgt som følge af indberetningen.